Digital Human Resources (SGD)


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Etwas anderes, das Sie auf diesen Trendlisten finden werden, ist die Digitalisierung von HR – oder Digital HR. Aber abgesehen davon, dass es sich um einen ausgefallenen Begriff aus dem 21. Jahrhundert handelt, was bedeutet das eigentlich und wie wirkt es sich auf das Geschäft der Personalabteilung aus? Das werden wir in diesem Beitrag erklären. Was ist Digital HR?

Inhalt
Was ist Digital HR?
Wie Digital HR die Personalabteilung transformiert
Beispiele aus der
Praxis Wie fange ich mit Digital HR an?
FAQ

Was ist Digital HR?
Digital HR ist eine Prozessoptimierung, bei der Social-, Mobile-, Analytics- und Cloud-Technologien (SMAC) genutzt werden, um HR effizienter, effektiver und vernetzter zu machen. Mit anderen Worten, es ist eine tektonische Veränderung in der Funktionsweise der Personalabteilung.

Die alleinige Anwendung neuer Technologien macht HR jedoch nicht digital. Als Jeff Mike, von Bersin von Deloitte sagt: „Digital HR sollte auch align Kultur, Talent, Struktur und Prozesse Gleichgewicht Effizienz und Innovation, sowie einen messbaren Einfluss auf die größere Organisation , da es kontinuierlich Transformationen aufrecht zu erhalten.“

Laut Dave Ulrich umfasst die digitale HR-Reise eines Unternehmens vier Phasen:

HR-Effizienz . In dieser Phase investieren Unternehmen in Technologieplattformen, die HR-Prozesse effizient verwalten, und bauen diese auf. oft durch bestehende HR-Technologieanbieter.
HR-Effektivität . In dieser Phase wird Technologie verwendet, um die Praktiken in Bezug auf Mitarbeiter (Personal, Schulung), Leistungsmanagement, Kommunikation und Arbeit zu verbessern.
Informationen . In dieser Phase werden Informationen für geschäftliche Auswirkungen ausgetauscht. Auf Daten kann zugegriffen werden, interne Daten werden mit externen Daten kombiniert und die Personalanalyse wird genutzt, um geschäftsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen.
Verbindung / Erfahrung . In der letzten Phase wird die digitale Personalabteilung genutzt, um eine Verbindung zwischen Menschen herzustellen. Soziale Netzwerke werden genutzt, Erfahrungen zwischen Menschen geschaffen und Technologie ermöglicht ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl.
Wir haben 6 Branchenexperten gefragt: “Was ist Digital HR?” bei der UNLEASH London Veranstaltung. Hier ist, was sie gesagt haben.

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Wie Digital HR die Personalabteilung verändert
So wie die digitale Technologie unser tägliches Leben verändert hat, verändert sie jetzt die Personalabteilung. Es ermöglicht der Personalabteilung (unter anderem):

1. Verwenden Sie Daten und Analysen

Langsam aber sicher beginnt die Personalabteilung zu verstehen, welchen Wert Datenanalysen für das Unternehmen haben können. Vorauswahl, Lernen & Entwicklung (L & D), Mitarbeiterengagement, wie Sie es nennen; Es gibt HR-Technologie, mit der jeder einzelne Teil des Mitarbeiterlebenszyklus gemessen werden kann.

Die Frage ist jedoch, ob es noch genügend HR-Experten gibt, die aus diesen Daten einen Sinn machen können.

2. Zukunftssichere Rekrutierung

Eine reibungslose mobile (Anwendungs-) Erfahrung, ein datengesteuerter Vorauswahlprozess und ein personalisiertes, AI-basiertes Onboarding-Programm. Dies sind nur einige der vielen Beispiele für die Digitalisierung der Rekrutierung .

3. Ich verbessere die Mitarbeitererfahrung

Für Mitarbeiter des 21. Jahrhunderts ist die Grenze zwischen ihrem beruflichen und privaten Leben verschwommen. Ja, sie überprüfen ihr Social-Media-Konto während der Bürozeiten, aber sie überprüfen auch ihre geschäftlichen E-Mails am Wochenende.

Als solche erwarten sie, als Kunden behandelt zu werden, und sie möchten, dass ihr Arbeitgeber ihnen eine ähnliche Benutzererfahrung bietet, wenn es um die digitale Arbeitsumgebung geht.

4. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Self-Service-Tools an

Dieser steht im Einklang mit einer verbesserten Mitarbeitererfahrung, konzentriert sich jedoch auf die HR-Seite. So wie Mitarbeiter gerne auswählen können, wie und wann sie ihre professionellen E-Mails und ihre Arbeitslast verwalten, möchten sie auch ihre HR-Daten verwalten.

5. Seien Sie im Krieg um Talente wettbewerbsfähig

Millennials und Generation Z – mit anderen Worten die (zukünftige) Belegschaft – sind ständig mit sozialen Medien verbunden und auf ihre Telefone geklebt. Unternehmen, die diese digitalen Technologien für verschiedene HR-Zwecke einsetzen – beispielsweise für Sourcing, Vorauswahl und Lernen und Entwicklung -, haben einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, wenn es darum geht, diese anspruchsvolle Generation von Arbeitnehmern zu verführen.

Einige Beispiele aus der Praxis
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Zu Daten und Analysen gibt es viel zu sagen. In der Tat ist HR Analytics eine eigene Expertise, weshalb wir hier bei Digital HR Tech einen ganzen Abschnitt diesem Thema gewidmet haben. Es gibt viele Werkzeuge, die verwendet werden können. Die wichtigsten sind in diesem Artikel zu HR-Analysetools aufgeführt

Digitale Rekrutierung

Spark Hire ist eine Videointerviewplattform und ein gutes Beispiel dafür, wie verschiedene SMAC-Technologien zu einer digitalen Lösung kombiniert werden. Die Kandidaten können ihr eigenes Interview planen, werden in Echtzeit interviewt und die Interviews können einfach mit anderen Personalmanagern geteilt werden, um sofortiges Feedback zu erhalten.

Spark Hire
Eine bessere Mitarbeitererfahrung

Leistungsmanagement hat in der heutigen Belegschaft einen hohen Stellenwert erlangt. Mitarbeiter möchten ihr Feedback häufig in Echtzeit und auf jedem Gerät erhalten und teilen. Impraise ist ein Performance-Management-Tool, das Managern und Mitarbeitern des 21. Jahrhunderts ein digitales Feedback-Erlebnis bietet.

Mitarbeiter Selbstservice

Mit Employee Self-Service (ESS) können Mitarbeiter auf ihre Gehaltsinformationen zugreifen und diese verwalten, Anfragen hinterlassen und andere HR-Informationen abrufen. Ein Unternehmen, das unter anderem eine digitale Self-Service-Lösung anbietet, ist Access .

Wie fange ich mit Digital HR an?
Dies ist eine Frage, die einen Beitrag an sich rechtfertigt. Überkomplizieren Sie die Dinge nicht. Stellen Sie zunächst einfache Fragen wie: „Welche Bereiche unserer HR-Prozesse könnten eine digitale Überarbeitung gebrauchen?“ (Rekrutierung, L & D, Lohn- und Gehaltsabrechnung usw.).

Fragen Sie sowohl Mitarbeiter als auch Mitglieder der C-Suite, welcher Teil ihrer Meinung nach eher früher als später digitalisiert werden sollte.

Dies führt zu einer langen Liste von Ideen.

Als nächstes müssen Sie diese Ideen anhand von zwei Kriterien priorisieren: Wirkung und Aufwand. Bei den Auswirkungen geht es um die geschäftlichen Auswirkungen der Digitalisierung der Ideen. Der Aufwand hängt von der Zeit und dem Geld ab, die für die Digitalisierung der Ideen erforderlich sind.

Diese Matrix wird Ihr Ausgangspunkt sein: Beginnen Sie mit den Ideen, die eine hohe Wirkung und einen geringen Aufwand haben. Sie helfen Ihnen dabei, den Business Case für die digitale Personalabteilung zu erstellen und Sie schnell zum Laufen zu bringen.

FAQ
Was ist Digital HR?
Digital HR ist eine Prozessoptimierung, bei der Social-, Mobile-, Analytics- und Cloud-Technologien (SMAC) genutzt werden, um HR effizienter, effektiver und vernetzter zu machen.

Wie verändert Digital HR die Personalabteilung?
Mit Digital HR kann HR unter anderem Daten und Analysen verwenden, zukunftssichere Einstellungen vornehmen, die Mitarbeitererfahrung verbessern, Mitarbeitern Self-Service-Tools anbieten sowie wettbewerbsfähig und ein weitgehend kandidatenorientierter Arbeitsmarkt sein.

Wie fange ich mit Digital HR an?
Fragen Sie sich zunächst, in welchen Bereichen Ihrer HR-Prozesse eine digitale Überarbeitung möglich ist. Fragen Sie auch die Mitarbeiter und die C-Suite. Priorisieren Sie dann die Ideen basierend auf Wirkung und Aufwand und beginnen Sie mit denen, die hohe Wirkung und geringen Aufwand haben.